AGB
Stand: 18. September 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Dieser Onlineshop wird von Jelena Milenkovic unter der Marke KATORA betrieben (nachfolgend «KATORA»). Diese AGB gelten für Bestellungen über katora.ch mit Lieferadresse in der Schweiz.
Ausgewählte Produkte können im öffentlichen Shop gekauft werden. Produkte und Preise für professionelle Nageldesignerinnen, Nageldesigner und Nagelstudios sind ausschliesslich für von KATORA freigeschaltete Geschäftskunden zugänglich.
KATORA – Jelena Milenkovic
Römerweg 8
5702 Niederlenz
Schweiz
E-Mail: info@katora.ch
Telefon: +41 76 612 33 58
2. Fachkunden-Zugang
Für den Zugang zum Fachkundenangebot kann KATORA einen Nachweis der beruflichen Tätigkeit oder Ausbildung verlangen. KATORA prüft die Anfrage und entscheidet über die Freischaltung. Ein Kundenkonto allein begründet keinen Anspruch auf Fachkundenpreise. Zugangsdaten und Anmeldecodes dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
3. Angebot und Bestellung
KATORA erstellt Produktangaben und Bilder sorgfältig. Die Darstellung von Farben kann je nach Bildschirm vom tatsächlichen Produkt abweichen. Sortiment und Verfügbarkeit können sich ändern.
Vor dem Absenden der Bestellung werden die ausgewählten Produkte, ihre Preise, die Versandkosten und der Gesamtbetrag im Checkout angezeigt. Nach dem Absenden erhält die Kundin oder der Kunde eine elektronische Bestätigung.
Ist ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar oder liegt ein offensichtlicher Preis- oder Eingabefehler vor, nimmt KATORA Kontakt auf. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im Checkout für die jeweilige Kundengruppe angezeigten Preise in Schweizer Franken. Öffentliche Preise und Fachkundenpreise können voneinander abweichen.
KATORA ist derzeit nicht für die Schweizer Mehrwertsteuer registriert. Deshalb wird keine Schweizer MWST auf den Verkaufspreis aufgeschlagen oder separat ausgewiesen. Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Massgeblich ist der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag.
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Ein Kauf auf Rechnung ist nur möglich, wenn diese Zahlungsart im Checkout ausdrücklich angeboten wird.
5. Lieferung
KATORA liefert innerhalb der Schweiz an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Versandkosten und eine allfällige Schwelle für kostenlosen Versand werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Angezeigte Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Bei einer erheblichen Verzögerung informiert KATORA die betroffene Kundin oder den betroffenen Kunden.
6. Rückgabe und Stornierung
KATORA gewährt eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 15 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Voraussetzungen, das Vorgehen, die Rücksendekosten und die Ausnahmen sind in der gesonderten Rückgaberichtlinie beschrieben. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
Eine Stornierung kann über eine im Kundenkonto angebotene Funktion innerhalb der dort angezeigten Frist beantragt werden. Andernfalls ist KATORA unter info@katora.ch zu kontaktieren. Ob eine Bestellung noch storniert werden kann, hängt davon ab, ob sie bereits bearbeitet oder versendet wurde.
7. Mängel und Kontakt
Bitte melde beschädigte, falsch gelieferte oder mangelhafte Ware möglichst bald mit der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an info@katora.ch. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.
Produktinformationen und Anwendungshinweise sind zu beachten. Professionelle Produkte dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung eingesetzt werden.
8. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten stehen in der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
10. Änderungen
Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop veröffentlicht war. KATORA kann die AGB für künftige Bestellungen anpassen.